花旗银行作为全球银行中作出可持续发展承诺历史最长的银行之一，开展气候风险评估时间较早，气候风险信息披露较为全面，花旗银行在TCFD报告方面的成功经验，对我国商业银行在气候风险领域的发展有一定的借鉴意义。

环境

1.绿色与可持续金融

（1）加大绿色低碳投融资规模

花旗银行建立了五年2500亿美元的环境融资目标，支持低碳经济转型。

（2）加快绿色可持续产品创新

绿色存贷款：花旗银行目前正致力于开发ESG相关的存款产品，将推出面向企业客户的绿色存款计划。绿色存款作为创新的绿色金融存款产品，可帮助企业客户将存款资金投放于绿色项目，以推动客户更多支持可持续发展，并践行可持续目标。

可持续债券：为配合可持续发展趋势，花旗银行创建了“花旗ESG全球指数”，以全球最佳ESG表现企业为基准，助力买方客户将其投资组合向ESG转型。

绿色咨询：花旗银行通过全球化网络以及投商行联动，为新能源、电动汽车等节能减排重点行业里相关客户的发展提供各类金融服务支持。利用广泛的外部合作渠道，根据客户需求，为客户引荐ESG评级机构或绿色贷款认证机构，共同为客户的绿色融资提供服务。

2.ESG纳入风险管理

气候风险管理：为了评估各种气候风险驱动因素如何影响花旗，使用了 TCFD 框架对转型和物理气候风险的分类。将气候风险视为一种跨领域风险，它通过或放大花旗风险分类中的现有风险类别。

转型风险：管理转型风险具体步骤：

确定范围和指标

建立碳排放基线

设定脱碳途径和目标

制定实现减排目标的战略

报告和验证

3.银行可持续运营

（1）设定减碳目标

花旗银行承诺2030年达到碳中和，2050年实现净零排放，承诺在NZBA成立后18个月内为关键行业制定第一轮2030年排放目标，并设定2030年至2050年的五年中期目标。

（2）绿色办公

将ESG纳入运营中，包括实施可持续建筑原则，即无论是搭建新建筑或翻新现有建筑，优先考虑效率和可持续性；鼓励员工尽可能减少出差并使用视频或网络会议，出差时尽可能选择火车出行；运营报告透明；设立专门的运营小组帮助监控、准备、应对气候风险；对办公环境进行可持续性建设；鼓励员工日常参与绿色活动。

社会

1.客户

花旗银行将客户满意度视为最重要的ESG问题之一。2019年，花旗银行在美国客户满意度指数中被评为第一；启动了10亿美元的战略举措，在有色人种社区提供更多的银行和信贷渠道；设立2亿美元的影响力基金，投资于由女性或少数族裔创立的公司。

2.普惠金融

为全球小型企业和小额信贷机构提供普惠金融服务，促进新兴市场服务和低收入社区的经济进步。

3.社区服务

在住房保障方面，为美国经济适用房项目提供70亿美元贷款，使花旗连续11年成为美国最大的经济适用房开发贷款机构；发行了首笔25亿美元的经济适用房债券；在提升就业方面，通过花旗基金会扩大全球职业技能培养计划来支持全球青年就业。在社区支持方面，提供1亿美元慈善捐款维护社区的公平发展；在志愿服务方面，在第15届全球社区日，花旗银行组织了全球73个国家及地区的63000名志愿者参加社区志愿服务；在抗击疫情方面，花旗银行承诺1亿美元用于支持与抗击新冠疫情相关的救济和经济复苏工作。

4.供应商管理

制定了标准和政策来向供应商传达其对环境和社会问题的期望，包括：

花旗供应商声明：制定花旗银行可持续供应链计划的指导方针，包括与道德商业实践、工作场所人权、环境可持续性、管理系统和实施相关的指导方针

花旗对供应商的要求：促进供应商遵守合同的要求和其他关键的花旗政策义务

要求供应商遵守花旗人权声明

治理

1.完善治理及组织架构

（1）董事会

花旗董事会对花旗在整个组织内识别、评估和整合气候相关风险和机遇的工作具有最终监督权。除了全体董事会的监督外，提名、治理和公共事务董事会委员会（NGPAC）和董事会风险管理委员会（RMC）是主要负责监督集团气候变化工作的机构。

（2）管理层

净零工作组：支持花旗银行的净零计划的开发和启动。工作组由CSO领导，包括来自独立风险管理等不同业务部门的领导；银行的运营实现净零排放的工作由EO&T部门领导。

气候风险指导小组：高级执行官级别的气候风险指导小组由来自花旗全公司的高级领导人组成，他们就气候风险管理的整合提供指导、反馈和支持。指导小组促进与全球高级领导层的接触，确保高级管理层的承诺，并提供帮助以帮助协调整个公司的资源。指导小组每季度召开一次会议，为气候风险工作组和气候风险团队提供高级支持。气候风险工作组是一个全球性的跨职能小组，汇集了来自风险管理、银行、市场、消费者、法律、合规、政府事务以及可持续发展和ESG的专业知识。

环境和社会风险管理（ESRM）团队：由涉及各种环境和社会问题的主题专家组成，继续为气候风险团队、气候风险工作组、净零工作组和银行的业务部门提供内部专业知识。ESRM还根据赤道原则和ESRM政策部门方法（包括对高碳部门的要求）监督对项目相关贷款的气候风险评估流程。

（3）执行层

自然资源和清洁能源转型团队：该团队包括对能源和电力行业有深入了解的企业和投资银行家，基于他们的专业知识帮助花旗银行的客户实现净零转型。

可持续发展与企业转型（SCT）团队：帮助其与跨行业的客户互动，以提供转型支持。该团队为行业和产品组提供支持，重点关注气候和更广泛的ESG参与，包括帮助客户实现其净零目标。

可持续债务资本市场团队：在绿色、社会和可持续发展债券以及可持续发展相关债券方面拥有技术专长，并与债务资本市场和行业银行家合作，为这些类型发起和构建发行代表世界各地的客户发行债券。

2.完善内部管理机制及制度流程

花旗银行进一步将气候风险纳入花旗的风险政策和治理框架；不断更新碳密集行业的ESRM政策和行业标准，以纳入不断发展的最佳实践。考虑到与化石燃料融资相关的声誉风险日益增加，花旗的声誉风险委员会审查、讨论并批准了 ESRM 政策的最新煤炭开采和煤电行业相关更新。

3.管理ESG重要议题及信息披露

通过对全球200余名外部利益相关者和500多名管理层员工实施调查，并综合外部评级及排名机构所使用的ESG审查结果，结合对利益相关者需求与业务可持续发展的综合要求，确立自身发展所关注的ESG议题，包括商业伦理、客户利益、数据安全、系统性风险、透明度、公司治理、应对气候变化、金融包容性在内共22个。